Сауда орталығына басқарушы компанияны таңдау нақты міндеттерден басталады. Меншік иесі қандай жұмысты тапсырады, қандай шешімді өзі қабылдайды және нәтижені қандай дерекпен бағалайды? Осы сұрақтар анық болса, үміткерлердің бағасын, командасын және жұмыс тәсілін бірдей негізде салыстыруға болады.
Басқарушы компания қызметтері нені қамтуы керек?
Күнделікті басқару, басқару жөніндегі кеңес және меншік иесінің инвестициялық шешімдері әртүрлі міндеттерге жатады. Кеңесші ұйым құрылымын талдап, өзгерістер ұсына алады. Ал нысандағы басқарушы жалға алушылардың өтініштерін, қызметкерлер мен мердігерлердің жұмысын үйлестіреді. Қызмет атауына қарап бүкіл жауапкершілік берілді деп есептемеңіз.
Әр жұмыс үшін орындаушыны, келісім беретін тұлғаны және есеп алушыны белгілеңіз. Сатып алу, төлемді бекіту, жалдау шарттары мен ірі жөндеу бойынша өкілеттіктерді бөлек көрсетіңіз. Коммерциялық жылжымайтын мүлікті басқару ұсынысын осы тізіммен салыстыру қызметтің нақты көлемін түсінуге көмектеседі.
Ұқсас жобалардағы тәжірибені тексеріңіз
Портфельдегі нысандар санына қоса, олардың сіздің жобаңызға ұқсастығын қараңыз. Жаңа орталықты ашу, жұмыс істеп тұрған орталықты қабылдау және қайта құру кезеңі әртүрлі дайындықты талап етеді. Жалға алушылар құрамы, ғимараттың техникалық күрделілігі және келушілердің қажеттілігі де маңызды.
Үміткер әр нысанда қандай жұмысты және қай кезеңде атқарғанын түсіндірсін. Тек жалға беру жөнінде кеңес беру күнделікті басқару тәжірибесін растамайды. Бұрынғы тапсырыс берушінің келісімімен нақты қиындықтың қалай шешілгенін сұраңыз: бюджет ауытқуы, жалға алушының шағымы немесе есептегі түсініксіздік.
Ұсынылған команданы және жұмыс тәртібін бағалаңыз
Нысанда кім жұмыс істейді?
Болашақ орталық басшысымен, техникалық үйлестірушімен және қаржы есебіне жауапты маманмен танысыңыз. Тұрақты қызметкерлерді бас кеңсенің ортақ қолдауынан ажыратыңыз. Демалыс кезінде алмастыру, негізгі маман ауысқандағы әрекет және жұмыс уақытынан тыс байланыс тәртібін біліңіз.
Алматыдағы тәжірибені басқа қалаға қолданғанда жергілікті мердігерлермен жұмыс пен байланыс тілдерін тексеріңіз. Меншік иесіне есеп беру тілі және жалға алушылармен күнделікті сөйлесу тілі келісілгені дұрыс. Нақты жобаға бейімдеу тәсілін сұраңыз.
Өтініш қалай шешіледі?
Барлық үміткерге бірдей мысал беріңіз: техникалық және коммерциялық мамандардың қатысуын қажет ететін қайталанатын шағым. Өтінішті тіркеу, жауаптыны тағайындау, басшыға жеткізу және орындалуын растау жолын көрсетсін. Алғашқы жауап беру мен мәселені толық шешу уақытын бөлек бағалаңыз.
Тазалау, күзет немесе қызмет көрсету сыртқы мердігерге берілсе, оның жұмысын кім қабылдайтынын анықтаңыз. Жеткізушілерді салыстыру, байланысты ұйымдарды ашып көрсету және жоспардан тыс шығындарды келісу тәртібі түсінікті болуы керек.
Есептің шешім қабылдауға көмектесетінін тексеріңіз
Құпия мәліметтері алынған есеп үлгісін сұраңыз. Сауда орталығының қаржылық есептілігі есептелген жалдау төлемін, түскен қаражатты және мерзімі өткен берешекті ажыратуы керек. Шарт жасалған алаң мен іс жүзінде жұмыс істеп тұрған дүкендердің алаңы да бөлек көрсетіледі.
Әр көрсеткіштің анықтамасын, дерек көзін және есепті кезеңін келісіңіз. Маңызды ауытқудың себебі, оны түзетуге жауапты адам және тексеру күні көрінсін. Келушілер санының өсуін бағалағанда маусым, жұмыс күндері және орталықтағы өзгерістер ескерілуі қажет.
| Бағалау бағыты | Сұралатын құжат | Негізгі сұрақ |
|---|---|---|
| Міндеттер | Жұмыс пен өкілеттік тізімі | Қандай шешім меншік иесінде қалады? |
| Команда | Мамандар және қатысу жоспары | Күнделікті кім жұмыс істейді? |
| Шығын | Қамтылған және қосымша төлемдер | Қай жұмыс бөлек төленеді? |
| Бақылау | Есеп пен деректерді тапсыру үлгісі | Жазбаларды тексеріп, алуға бола ма? |
Толық құнды және басқару шартын салыстырыңыз
Басқарушының ақысын нысан қызметкерлерінің жалақысынан, бағдарламалардан, іссапардан және сыртқы қызметтерден бөліп қараңыз. Жұмысты бастауға кететін шығынды да көрсетуді сұраңыз. Барлық үміткер бірдей кесте толтырса, баға айырмашылығының қайдан шыққаны көрінеді.
Нәтижеге байланысты сыйақы болса, оның бастапқы мәні, есептеу мерзімі және меншік иесінің шешімдеріне тәуелділігі түсіндірілсін. Тек жалға берілген алаңға негізделген сыйақы төлемнің түсуін немесе дүкеннің ашылуын тікелей өлшемейді.
Басқару шарты қызметтерді, өкілеттіктерді, төлемдерді, есеп күндерін және кемшіліктерді түзету тәртібін қамтуы тиіс. Мерзім, ұзарту, тоқтату және жауапкершілік мәселелері қолданылатын құқық пен қолданыстағы келісімдерге сай тексеріледі. Барлық орталыққа бірдей шарт мерзімін ұсынуға болмайды.
Қабылдау және тапсыруды алдын ала жоспарлаңыз
Жалға алушы мен мердігер шарттарын, берешекті, жабдық тізімін, қызмет көрсету тарихын және аяқталмаған жұмыстарды тіркеңіз. Әр құжатты тапсыратын және қабылдайтын тұлғаны көрсетіңіз. Бастапқы жағдайды жазып алу бұрыннан бар мәселелерді жаңа команданың жұмысынан ажыратуға мүмкіндік береді.
Деректерге қол жеткізу, оларды жүктеп алу және басқарушы ауысқанда тапсыру тәртібін келісіңіз. Үміткердің расталмаған уәдесін орындалған талап деп қабылдамаңыз. Шешімнің негізі ретінде құжаттар, сұхбаттар және ашық қалған сұрақтар сақталсын.
MG Global Partner ұсынатын сауда орталығын басқару бойынша консалтинг аясында қазіргі ұйым құрылымы, міндеттер бөлінісі және қажетті қолдау көлемін талқылауға болады.
Дереккөз
RICS: қызмет шарттарын келісу жөніндегі кәсіби нұсқаулық. Жергілікті құқықтық тексеру бөлек жүргізіледі.
ChatGPT
Claude
Perplexity
Grok
